Für ausgewählte Thalasso- und Spa-Resorts
Ihre Gäste erleben außergewöhnliche Zuwendung über mehrere Tage. Diese Zuwendung sollte nicht bei der Abreise enden.
DONUM ist eine kuratierte multisensorische Geste für Thalasso- und Spa-Resorts an der Atlantikküste – entwickelt, um die Sorgfalt Ihres Hauses über den Aufenthalt hinaus in den Alltag Ihrer wiederkehrenden Gäste zu tragen.
Eine Geste, die aus der Beziehung Ihres Hauses hergeleitet ist – und nirgendwo sonst so existiert.
Der Kontext
Konventionelle Aufmerksamkeiten verlieren an Wirkung, wenn Ihre Gäste bereits alles gesehen haben.
In Thalasso- und Spa-Resorts mit anspruchsvollem Publikum wird eine Beziehung selten durch ein weiteres Geschenk vertieft. Entscheidend sind Relevanz, Diskretion und das Gefühl, dass die Verbindung über die Abreise hinaus fortbesteht.
Eine bedeutungsvolle Geste schafft Präsenz statt Lautstärke – und trägt die Verbindung zu Ihrem Haus über die Abreise hinaus.
Für wen
Für Häuser, in denen jeder Aufenthalt ein Versprechen ist – und jedes Detail zählt.
- Directeur Général & General Management
- Responsable Commerciale & Sales Management
- Direction & Spa Management
- Die Anerkennung wiederkehrender Gäste, Stammgastprogramme und besondere Momente der Beziehungspflege
Was DONUM ist
Kein Amenity. Eine kuratierte Geste Ihres Hauses – als Ritual gestaltet.
Im sensorischen Zentrum steht ARGANERO: ein präzises kulinarisches Finishing-Ritual, gefertigt in den österreichischen Alpen. DONUM leitet daraus eine Geste her, die aus der Beziehung Ihres Hauses und dem Moment der Abreise entsteht – nicht als einmaliges Abschiedsgeschenk, sondern als Erfahrung, die die Erinnerung an den Aufenthalt bei jeder Anwendung erneuern kann.
Jede Edition verbindet ein greifbares Objekt, eine hochwertige Präsentation, eine Herkunftsgeschichte, ein sensorisches Ritual und einen bewusst gestalteten Moment der Übergabe – auf Wunsch abgestimmt auf den Charakter Ihres Hauses.
Wirkung über den Aufenthalt hinaus
Eine Geste, die zurückkehrt
Die meisten Abschiedsgeschenke schaffen einen einzigen Moment. DONUM ist dafür konzipiert, viele zu schaffen.
- Ein greifbares Objekt, das im Zuhause Ihres Gastes bleibt.
- Ein sensorisches Ritual, das die Erinnerung an den Aufenthalt über mehrere Sinne verankert.
- Wiederkehrende Momente der Anwendung, die die Verbindung zu Ihrem Haus lange nach der Abreise präsent halten.
Das Ziel ist nicht Aufmerksamkeit. Das Ziel ist Präsenz – als leiser, wiederkehrender Moment, der die Erinnerung an die Zeit in Ihrem Haus in den Alltag Ihrer Gäste zurückbringt.
Einsatzfelder
Momente, in denen eine durchdachte Geste mehr bedeuten kann als ein weiteres Amenity.
Abschied nach mehrtägigem Aufenthalt
Eine durchdachte Geste für wiederkehrende Gäste beim Verlassen des Hauses – mit Wirkung weit über die Abreise hinaus.
Stammgäste & Jubiläen
Würdigen Sie langjährige Treue mit einer besonderen Geste, die den Wert der Beziehung widerspiegelt.
Ausgewählte Arrivals
Ein bedachter Empfang für Gäste mit besonderer Bedeutung – diskret platziert oder persönlich übergeben.
Besondere Anlässe
Hochzeitsreisen, Jubiläen und private Feiern – Momente, die in Erinnerung bleiben sollen.
Mitarbeiter in Schlüsselrollen
Eine diskrete Geste der Anerkennung für jene, die täglich zur Qualität Ihres Hauses beitragen.
Kooperationspartner
Eine bedachte Geste für Partner und Zuträger, die zum Erfolg Ihres Hauses beitragen.
Ablauf
Fünf Schritte. Diskret. Präzise.
Mit minimalem operativem Aufwand.
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01Ziel und Beziehung definieren
Gemeinsam definieren wir Zweck und gewünschte Wirkung der Geste, das Profil der Empfänger und erste Ideen zur Personalisierung.
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02Analyse des Hauses und des Anlasses
Wir analysieren Ihr Haus, Ihre Kultur, Ihre Gäste, den Anlass und die bestehende Beziehung. Jede Lösung beginnt mit Kontext.
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03Beziehungskonzept entwickeln
Mehrere strategische Richtungen werden geprüft, bevor die stärkste gewählt wird – über Produkt, Verpackung, Präsentation und Storytelling.
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04Produktion und Umsetzung
Nach schriftlicher Freigabe produziert DONUM jedes Element gemäß dem vereinbarten Konzept. Regelmäßige Updates halten den Stand transparent.
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05Entwicklung der Beziehung
Nach der Übergabe betrachten wir Reaktionen der Gäste, Ihr Feedback und weitere Möglichkeiten. Das Projekt endet, die Beziehung bleibt.
01Ziel und Beziehung definieren
Gemeinsam definieren wir Zweck und gewünschte Wirkung der Geste, das Profil der Empfänger und erste Ideen zur Personalisierung.
Herkunft
Crafted in the Austrian Alps.
Jede Edition wird mit größter Sorgfalt in Österreich entwickelt und gefertigt.
FAQ
Häufige Fragen
Der Zeitrahmen hängt von der gewählten Edition, der Stückzahl und dem gewünschten Personalisierungsgrad ab. Bei geringer Personalisierung kann eine erste Lieferung ab etwa vier Wochen möglich sein; stark individualisierte Projekte benötigen mehrere Monate. Den finalen Zeitplan bestätigen wir nach dem Erstgespräch.
Mindestmengen hängen von der gewählten Edition und dem Personalisierungsgrad ab. Den passenden Umfang definieren wir gemeinsam – abgestimmt auf den Anlass und die Zahl der Gäste, die Sie einbeziehen möchten.
DONUM ist darauf ausgelegt, sich diskret in bestehende Abläufe einzufügen. Lagerung, Zuständigkeit und Übergabe definieren wir gemeinsam, sodass der zusätzliche Aufwand für Ihr Team minimal bleibt.
DONUM wird so gestaltet, dass es wie eine kuratierte Geste Ihres Hauses wirkt – nicht wie ein Werbemittel. Eine zurückhaltende Integration ist Teil des Konzepts.
Von einer subtilen Integration der Identität Ihres Hauses bis zu individuell entwickelten Editionen. Den passenden Rahmen definieren wir gemeinsam – abhängig von Anlass, Gästesegment und Zeithorizont.
DONUM ist kein Amenity und keine Produktplatzierung. Es ist eine kuratierte Erfahrung, die die Erinnerung an den Aufenthalt im Alltag des Gastes verankert – als wiederkehrendes, sensorisches Ritual.
Persönliches Gespräch
Die Gästebeziehung über den Aufenthalt hinaus fortführen
Besprechen Sie, wie sich DONUM in den Moment der Abreise für wiederkehrende Gäste integrieren lässt – als diskrete Geste der Anerkennung, die den Wert der Beziehung widerspiegelt.
Persönliches Gespräch anfragen
Vertraulich. Unverbindlich.